Villkor för värd och gäst
VN-TERMS · Version 2026-09-17.2 · Svenska
1. Leverantör och kontakt
Verinido tillhandahålls av Pablo Adrian Fernandez Terra, svensk enskild näringsidkare, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Sverige. Support: support@verinido.com; juridiska meddelanden: legal@verinido.com; telefon +46 73 412 29 67. Företagsuppgifter finns via /operator och lämnas före ett betalt avtal. Denna utgåva är förberedd för lansering men gäller inte ännu. Den tillämpas först när den uttryckligen presenteras och godkänns för tjänsten; ett konto, läsning eller ja till ett partnererbjudande aktiverar inte i sig betalda tjänster. Befintliga avtal behåller sin sparade version.
2. Vem avtalar med vem
Verinido tillhandahåller verktyg för bokning, verifiering, betalningsstatus och administration efter att värd och gäst hittat varandra. Värden tillhandahåller boendet och avtalar direkt med gästen; Verinido är inte hyresvärd. Värden ska ange om denne agerar som näringsidkare eller privatperson. Plattformstjänsten är separat från boendeavtalet. Den accepterade bokningen dokumenterar bostad, parter, datum, totalpris, ordningsregler och avbokningsvillkor. Tvingande rättigheter har företräde framför motstridiga bestämmelser.
3. Värdens ansvar och kalender
Värden ska ha rätt att hyra ut bostaden, nödvändiga registreringar och tillstånd, korrekta beskrivningar och ett säkert, lagenligt boende samt fullfölja bekräftade bokningar och hålla tillgängligheten aktuell. Verinido stöder inte automatisk synkronisering med andra bokningskalendrar. Vi rekommenderar starkt Verinido som enda kalender vid privat uthyrning; bokningslänken kan delas eller läggas på värdens webbplats. Används andra kanaler måste värden blockera upptagna datum innan bokningar accepteras och ansvarar för dubbelbokningar.
4. Gästens ansvar
Den som bokar ska vara minst 18 år, ha rätt att boka för sällskapet och lämna korrekta kontakt- och resenärsuppgifter. Gäster ska uppfylla lagliga identifieringskrav, betala det angivna totalpriset, följa avtalat antal gäster och ordningsregler samt snabbt anmäla väsentliga problem. En vuxen lämnar vid behov obligatoriska uppgifter för barn. Inget villkor gör gästen automatiskt ansvarig för obevisade skador eller hindrar lagstadgade rättigheter. Skydda kontot och meddela support vid misstänkt missbruk.
5. Priser och betalning
Värden sätter boende- och städpriset. Gästens serviceavgift är €30 plus 10 % av boende och städning, inklusive tillämplig moms. Exakt total i EUR och eventuell separat avtalad deposition visas före betalning; privat deposition är inte en betalning skyddad av Verinido. Värden betalar €0 i bokningsprovision till Verinido. Stripe tar betalt vid bokningen. Pengar kan först nå värdens Stripe-saldo; bankutbetalning kan ske tidigast 72 timmar efter lokal incheckning, med förbehåll för verifiering, tvister och bankhantering. Verinido är inte en escrowtjänst och garanterar inget ankomstdatum hos banken. Värden får boende och städning minus giltiga återbetalningar/återföringar; separat upplysta avbokningskostnader kan tillkomma. Systemet bekräftar betalningen, inte en skärmdump. Betala inte en oväntad mottagare och lämna inte kort- eller säkerhetskoder till support.
6. Avbokning och återbetalning
Vid frivillig gästavbokning före ankomst återbetalas enligt sparad policy hela boendet och städningen minst 14 dagar före incheckning; 7–13 dagar ger 50 % av boendet och hela städningen; mindre än 7 dagar ger endast städningen. Plattformens avgift behålls om inte tvingande rätt eller påföljd vid utebliven prestation kräver annat. Dagar räknas enligt bostadens lokala kalender. Värd- eller systemavbokning ger gästen hela den betalda summan tillbaka. Värdens avbokningskostnad motsvarar bokningens serviceavgift och visas före bekräftelse; även dubbelbokning omfattas. Det är ingen obegränsad straffavgift och gästens tvingande rättigheter begränsas inte av att värden ännu inte betalat. Anmäl omedelbart till support om boendet inte är tillgängligt. Utebliven ankomst, tidigare avresa, allvarliga brister och extraordinära händelser bedöms utifrån underlag och tillämplig rätt; obevisade skador får inte automatiskt debiteras. Hantering av återbetalning och bankens krediteringstid är skilda saker. Reglerna ersätter inte lagstadgad ångerrätt för den separata plattformstjänsten.
7. Verifiering, omdömen och kommunikation
Identitets- och bostadskontroller samt systemets betalningsstatus ger beslutsunderlag inom den angivna omfattningen. Verifierade genomförda vistelser, betyg och omdömen bygger historik för just den värden i den bostaden; en ny värd får separat historik. En kontroll garanterar inte framtida agerande, oavbruten tillgänglighet eller lösning på varje tvist. Omdömen ska avse verkliga vistelser och får inte innehålla olagligt innehåll, hot eller privata identifieringsuppgifter. Användare behåller sina innehållsrättigheter och ger endast den tillåtelse som behövs för visning och drift. Anmäl olagligt innehåll eller fel till support; modereringsbeslut bör motiveras och kunna överprövas.
8. Problem, avstängning och ansvar
Kontakta support snarast med bokningsreferens och relevant underlag; kontakta larmtjänst vid akut fara. Verinido får proportionerligt begränsa åtkomst vid bedrägeri, olaglig verksamhet, säkerhetsrisk, utebliven betalning eller väsentligt avtalsbrott, med skäl och möjlighet till prövning när lagen medger det. Avslut raderar inte befintliga betalnings- eller återbetalningsskyldigheter. Varje part ansvarar för sina skyldigheter och styrkta avtalsbrott. Verinido övertar inte värdens boendeansvar enbart genom sina verktyg, men ansvarar för sin egen tjänst enligt tillämplig lag. Inget undantar ansvar som inte lagligen får undantas, inklusive tvingande konsumenträttigheter. Ingen generell avsägelse av krav eller obegränsad skadeslöshetsförpliktelse för användaren gäller.
9. Version, språk och tvister
Engelska är mastertext med motsvarande svenska, spanska, norska bokmål, danska och tyska versioner. Engelsk formulering åsidosätter inte tvingande konsumentskydd eller ett tydligare löfte på avtalsspråket. Svensk rätt gäller plattformsavtalet utan att ta bort tvingande skydd eller behörig domstol i konsumentens hemvistland. Boendeavtalet är separat. Klagomål skickas till support@verinido.com eller legal@verinido.com med bokningsreferens, problem och önskad åtgärd. Du kan vända dig till ARN (arn.se) när nämnden är behörig, annan behörig konsumentinstans eller domstol; intern klagomålshantering är inget krav för lagstadgade rättigheter. Väsentliga ändringar meddelas i förväg och godkänns på nytt när det krävs. En befintlig bokning skrivs inte om i tysthet. Är ett villkor ogiltigt gäller tvingande rätt och resten består där det är tillåtet. Kontot kan avslutas via kontoinställningar eller support utan att befintliga bokningar eller giltiga betalningsskyldigheter försvinner.
10. Lagstadgad ångerrätt och meddelande
Boende på bestämda datum omfattas normalt inte av distansavtalens lagstadgade 14 dagars ångerrätt. Vi utsträcker inte automatiskt undantaget till Verinidos separata betalda tjänst. Där ångerrätt gäller kan du ångra inom 14 dagar efter att tjänsteavtalet ingicks, utan skäl, genom ett tydligt meddelande till support@verinido.com eller postadressen ovan. Exempel: ’Jag frånträder mitt avtal om Verinidos plattformstjänst; avtals-/bokningsreferens; avtalsdatum; namn; adress; meddelandets datum.’ Underskrift behövs bara på papper; mallen är frivillig. Giltigt frånträdande återbetalas inom lagstadgad tid, normalt 14 dagar efter meddelandet, med samma betalningssätt om inget annat avtalats utan kostnad. Avdrag för redan utfört arbete kräver lagstadgad förhandsinformation och uttrycklig begäran om tidig start; allmän villkorsaccept är inte sådan begäran eller ett avstående. Ångerrätten upphör vid fullgjord tjänst endast när alla lagkrav, inklusive föregående uttryckligt samtycke och bekräftelse, är uppfyllda. Att ångra plattformstjänsten avbokar inte automatiskt boendet. Före lansering måste betalningsflödet förklara skillnaden och erbjuda ångerfunktion på nätet där den krävs.
11. Rapportering på värdens instruktion — biträdesvillkor
Vid gästregisterbehandling som endast utförs på värdens dokumenterade instruktion är värden personuppgiftsansvarig och Verinido biträde. Klausulen blir biträdesavtal först när den godkänts tillsammans med värdens identifierade konto och bostadskoppling. Den är inte en separat fullmakt som SES kräver. Instruktionen omfattar insamling, validering, lagring, inskick, avstämning, rättelse och återlämning av nödvändiga identitets-, kontakt-, vistelse-, betalnings- och underskriftsfält för gäster/medresenärer samt myndighetskvitton för bostaden under den anslutna tjänstens löptid. Värden bestämmer laglig insamling och lagstadgat bevarande samt informerar resenärerna. Verinido följer endast dessa instruktioner, även vid överföring, eller bindande lag (och underrättar värden om det inte är förbjudet), påtalar olagliga instruktioner, kräver sekretess av behörig personal och använder behovsstyrd åtkomst, kryptering, revisionslogg, backup och återställningskontroller. Verinido bistår med rättighetsbegäranden, säkerhet, incidentanmälan och konsekvensbedömning och underrättar värden utan onödigt dröjsmål efter kännedom om personuppgiftsincident. HostUp är underbiträde för drift/e-post; klausulen tillåter inte AI-användning av gästregisterrapporter. Nya underbiträden kräver likvärdiga skriftliga skyldigheter och förhandsbesked med skälig möjlighet att invända; olöst invändning leder till paus eller avslut av berörd behandling med export. Verinido ansvarar för underbiträdets prestation. Vid avslut väljer värden återlämning eller radering inklusive kopior, om lag inte kräver lagring; bevarade data avskiljs för det ändamålet. Efterlevnadsinformation och skäliga revisioner tillåts utan att begränsa lagstadgad inspektion. Egen bokföring, bedrägeriskydd och lagstadgad plattformsrapportering är separata ansvarigändamål, inte värdinstruktioner.
Integritet och kakor
VN-PRIVACY · Version 2026-09-17.2 · Svenska
1. Ansvarig och kontakt
Pablo Adrian Fernandez Terra, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Sverige, ansvarar för Verinidos plattformsbehandling. Kontakta support@verinido.com eller legal@verinido.com, telefon +46 73 412 29 67. Informationen gäller konto/support och tjänster när de aktiveras; publicering aktiverar inte bokning eller myndighetsrapportering. Värden bestämmer separat över behandling för boende och gästregister. När Verinido endast följer värdens rapporteringsinstruktion är värden ansvarig och värdvillkorens biträdesklausul gäller. Stripe har eget ansvar för relevanta betalningar, bedrägeriskydd och myndighetskontroller.
2. Uppgifter, källor och obligatoriska fält
Vi behandlar konto/kontaktuppgifter, bostad och bokning, resenärers namn och nödvändiga identitets-/kontakt-/hemvistfält, födelsedatum och nödvändiga barn-/medresenärsuppgifter, underskrifter, betalningsreferenser/status, verifieringsresultat, meddelanden, supportunderlag, omdömen, partneransökningar/attribution och säkerhets-/acceptlogg. Källor är du, bokande vuxen eller värd, Stripe och relevanta officiella register. Ge medresenärer informationen innan du lämnar deras data; ditt avtal eller samtycke omfattar inte automatiskt dem. Obligatoriska fält anges i flödet; utan nödvändiga uppgifter kan verifiering, bokning eller laglig rapportering stoppas. Skicka inte ID-kopior, känsliga hälsouppgifter eller kortuppgifter i vanliga meddelanden. Betalnings-/identitetshandlingar samlas in i avsett Stripe-flöde; ID-kopior lagras inte i Verinidos MySQL-databas.
3. Ändamål och rättsliga grunder
GDPR artikel 6.1 b: nödvändig administration av den berördas begärda konto, plattformsavtal, bokningsverktyg och partnerersättning. Artikel 6.1 c: bokföring/skatt och tillämpliga plattformsrapporter, inklusive spansk rapportering där operatören är skyldig. För behandling på värdens instruktion bestämmer värden grund och biträdesklausulen avgränsar uppdraget. Artikel 6.1 f: proportionerlig säkerhet, bedrägeriskydd, tvister, äkta omdömen och nödvändig administration av medresenärer där annan grund saknas, efter intresseavvägning och med invändningsrätt. Artikel 6.1 a: frivillig marknadsföring och icke nödvändig spårning där det erbjuds; återkallelse påverkar inte tidigare laglig behandling. Villkorsaccept är inget generellt samtycke. Känsliga data eller biometrisk behandling kräver dessutom tillämplig artikel 9-grund och information i verifieringsflödet; denna policy är inte biometriskt samtycke.
4. Mottagare och leverantörer
Endast nödvändiga uppgifter delas med berörd värd/gäst, behörig driftpersonal, HostUp (drift och e-post i Sverige), Stripe (betalning, Connect och identitet; relevanta europeiska bolag omfattar Stripe Payments Europe, Limited och Stripe Technology Europe, Limited) samt behöriga myndigheter för tillämplig SES-, VUDA- eller skatterapportering. OpenAI Ireland Ltd. tillhandahåller AI-stöd för aktiverad text-/guidehantering, underlagsassistans eller partnerbedömning, inte generell databasåtkomst. Funktionen avgör vilket underlag som skickas. Leverantörernas information finns på hostup.se, stripe.com/privacy och openai.com/policies. Vi säljer inte resenärsdata och ger inte partners allmän åtkomst till gästidentiteter. En mottagande myndighet blir inte vårt biträde.
5. AI och internationell behandling
AI-text och översättningar ska granskas; resultat är inte myndighetsbeslut. Partnerbedömning använder relevant nätverk (25), kommunikation (20), språk (15), motivation (15), försäljning/relationer (15) och etik (10); minst 70/100 utan diskvalificerande risk är grundkrav, inte ett löfte om plats. Direkta identifierare tas bort före poängsättning men fritext kan ändå identifiera någon. Be support om rättelse, omprövning eller verklig mänsklig granskning. Enbart automatiska beslut med betydande verkan får inte aktiveras utan tillämplig rättslig grund och skydd. AI/Stripe kan behandla i USA och andra länder utanför EES. Överföring kräver tillämpligt adekvansbeslut eller avtalsgarantier såsom EU-standardklausuler med nödvändiga kompletterande skydd; be legal@verinido.com om garantier för din behandling. Vi lovar inte att all leverantörsbehandling stannar i Sverige eller att en API-inställning tar bort leverantörens säkerhetslagring.
6. Bevarande och radering
Vanligt kontaktformulärsinnehåll schemaläggs för radering efter 90 dagar och skickade mejlkroppar efter 30 dagar; nödvändiga tvist-/bokföringsbevis sparas separat för sitt ändamål. Kontoradering har normalt 30 dagars säkerhetsfördröjning; öppna bokningar, betalningar eller lagkrav kan kräva begränsat bevarande som förklaras. Avslagna/återkallade partneransökningar löper ut efter sex månader, liksom reservlistan. Frivilligt gästerbjudandesamtycke löper ut efter 24 månader; marknadsföringsadressen tas bort inom 30 dagar efter återkallelse/utgång, begränsat samtyckesbevis sparas 36 månader. Bokföringsmaterial bevaras till och med sjunde året efter kalenderåret då räkenskapsåret avslutades. Gästregister följer tillämplig värdskyldighet (där Spaniens treårsregel gäller, tre år efter tjänstens slut), inte en generell regel för alla användare. Boknings-, omdömes-, underskrifts- och kravbevis bevaras för relevant avtals-/historikändamål eller tillämplig kravfrist, begränsas vid konkret tvist/bevarandekrav och raderas eller anonymiseras när behovet upphör. Backup används begränsat för återställning; utgångna data ska tas bort igen efter återställning, inte omedelbart ur varje backup. Stripe kan ha egna lagkrav; Verinido sparar verifieringsstatus och nödvändiga referenser i stället för ID-handlingar.
7. Dina rättigheter och klagomål
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och portabilitet där GDPR medger det, invända mot intresseavvägd behandling och direktmarknadsföring samt återkalla samtycke. Kontakta support; identitetskontrollen ska vara proportionerlig. Vi svarar normalt inom en månad och meddelar eventuell tillåten förlängning och skäl inom den månaden. Du kan klaga till IMY (imy.se), AEPD (aepd.es) eller behörig tillsynsmyndighet utan att först avsluta vår klagomålshantering. För värdens register vidarebefordrar vi begäran och bistår värden. Nödvändigt bevarande förklaras; kontoradering innebär inte automatisk radering av lagstadgat underlag.
8. Kakor, webbläsarlagring och ändringar
Den nödvändiga Secure/HttpOnly-kakan __Host-verinido_session används för inloggning i upp till 30 dagar; utloggning/återkallelse stoppar åtkomst tidigare. Begärda demofunktioner sparar exempelanvändare, bostäder, bokningar och omdömen i localStorage (verinido-*-nycklar) tills återställning eller radering av webbplatsdata; lägg inte riktiga ID-handlingar i demon. Lagringen är ingen serverbokning. Stripe kan använda nödvändig säkerhets-/betalningslagring i sina hostade tjänster enligt sin information. Reklam eller frivillig analys godkänns inte här: sådana verktyg kräver separat val före aktivering där det krävs och möjlighet att återkalla. Radering av nödvändig lagring kan logga ut dig. Detta är information, inte samtycke till ovidkommande behandling. Väsentliga ändringar meddelas i en ny daterad version; äldre information bevaras.
Partneravtal
VN-PARTNER · Version 2026-09-17.2 · Svenska
1. Relation och behörighet
Partnerrelationen är med Pablo Adrian Fernandez Terra som driver Verinido; kontakt support@verinido.com, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Sverige. Partnern är självständig marknadsförare, inte anställd eller behörig företrädare enbart genom avtalet, med förbehåll för faktisk relation och tvingande lag. Ansökan, erbjudande eller intresseaccept aktiverar inte partnerskapet. Aktivering kräver godkänd onboarding, avtal och utbetalnings-/verifieringskrav. Communitypartners ska visa behörighet för sina communities; externa språkplatser är separata.
2. Tillåten marknadsföring
Beskriv tjänsten korrekt, redovisa kommersiella incitament och följ gruppregler och tillämplig marknadsföringslag. Be om lov när det krävs, respektera nej och använd lämpligt språk. Spam, scraping, oombedd masskontakt, vilseledande påståenden, inkomstgarantier, självvärvning och falsk representation är förbjudna. Partnern får inte binda Verinido, ändra bokningsvillkor, ta emot gästbetalningar eller göra åtaganden för Verinido. Ingen ensamrätt till värd eller community uppstår utan uttryckligen bekräftad tilldelning.
3. Attribution och prövning
Attribution kräver giltig partnerlänk och värdens aktiva bekräftelse; första giltiga bekräftelsen gäller enligt dokumenterade regler. Befintliga giltiga värdattributioner skrivs inte över vid senare communityändringar. En ersättning för samma kvalificerade bokning delas inte mellan två partners. Invändningar bör lämnas med underlag inom 14 dagar från upptäckt utan att ta bort rättigheter som inte lagligen kan tidsbegränsas. Redan registrerad värd eller självvärvning ger inte ny ersättning enbart via en länk. Communitytilldelning bevisar inte attribution för alla värdar där.
4. Ersättning och betalning
Ersättningen är det högsta av €10 eller 20 % av Verinidos serviceavgift exklusive moms per kvalificerad genomförd vistelse. Attribution och godkänt partneravtal ska vara giltiga, bokningen betald, vistelsen genomförd och tillämpligt tvist-/återbetalningsfönster passerat. Klick och registreringar ger ingen ersättning. Kvalificerade belopp samlas månadsvis för utbetalning via Stripe den 15:e efter aktuell period, förutsatt klart utbetalningskonto och lagliga spärrar; bankdag garanteras inte. Justering vid återbetalning, bedrägeri eller chargeback sparas med skäl och kan bestridas. Godtyckligt innehållande eller ospecificerad avgift medges inte. Partnern ansvarar för egen skatt/fakturering; minimiinkomst utlovas inte.
5. Uppgifter och sekretess
Använd endast uppgifter som behövs för tillåten marknadsföring och administration. Exportera, sälj, skrapa eller återanvänd inte resenärsuppgifter. Skydda inloggningsuppgifter och konfidentiell affärsinformation och anmäl misstänkta incidenter snabbt. Varje part ska följa sin faktiska dataskyddsroll; avtalet är inte i sig personuppgiftsbiträdesavtal eller behörighet att SES-rapportera åt värdar. Integritetspolicyn förklarar ansöknings-, verifierings-, attributions- och betalningsbehandling. Sekretess hindrar inte laglig myndighetsrapportering eller lagstadgade rättigheter.
6. Paus, avslut och versioner
Partnern kan begära avslut via support. Verinido får proportionerligt pausa ny aktivitet eller avsluta vid väsentligt avtalsbrott, bedrägeri, rättsliga/säkerhetsskäl eller godkända aktivitetsregler, med skäl och omprövning om det inte är förbjudet. Akut skyddsåtgärd kan föregå besked. Giltig tidigare värdattribution bevaras; inaktivering stänger länken och stoppar ny intjäning men raderar inte redan intjänade eller skapade belopp som behåller sina kvalificerings-/återföringsregler. Förlorad plats kräver ny ansökan. Väsentliga ändringar förhandsmeddelas och godkänns på nytt där det krävs; tidigare rättigheter behåller registrerat avtalsunderlag. Plattformsvillkor om klagomål, tvingande rätt, språk och lagval gäller i relevanta delar, inte gästens avbokningsregler för boendet. Avtalsrubriken ändrar inte relationens faktiska rättsliga karaktär.
7. Aktivitet, paus och communities
Reglerna gäller först när denna bilaga presenterats och godkänts för det aktiverade programmet. Communitypartners sköter egna verifierade communities utan extern språkplats; externa partners får tilldelad språkkapacitet. Checka in med ’Starta arbetsdag’, välj communities eller eget nätverk och aktuell dag i din tidszon; ingen säljkvot eller daglig resultatrapport. Utan check-in: påminnelse dag 14, slutvarning dag 21, inaktivering dag 28. Godkänd paus behåller plats/grupper och stoppar inaktivitetsklockan, högst 183 dagar under rullande 12 månader. Egen community-check-in är separat: varning efter 30 dagar och ytterligare 14 dagar senare får tidigare extern partner också arbeta där. Värden tillhör första partnern som värden giltigt bekräftar; ersättning delas aldrig. Verifierad gruppadmin ansvarar för nya kontakter i sin community; tidigare externa värdattributioner består. Tilldelning, granskning och invändningar hanteras i dashboard/support. Paus-/aktivitetsregler fördelar kapacitet, innebär inte anställningsgaranti eller bestämda arbetstider.
