1. Ansvarig och kontakt
Pablo Adrian Fernandez Terra, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Sverige, ansvarar för Verinidos plattformsbehandling. Kontakta support@verinido.com eller legal@verinido.com, telefon +46 73 412 29 67. Informationen gäller konto/support och tjänster när de aktiveras; publicering aktiverar inte bokning eller myndighetsrapportering. Värden bestämmer separat över behandling för boende och gästregister. När Verinido endast följer värdens rapporteringsinstruktion är värden ansvarig och värdvillkorens biträdesklausul gäller. Stripe har eget ansvar för relevanta betalningar, bedrägeriskydd och myndighetskontroller.
2. Uppgifter, källor och obligatoriska fält
Vi behandlar konto/kontaktuppgifter, bostad och bokning, resenärers namn och nödvändiga identitets-/kontakt-/hemvistfält, födelsedatum och nödvändiga barn-/medresenärsuppgifter, underskrifter, betalningsreferenser/status, verifieringsresultat, meddelanden, supportunderlag, omdömen, partneransökningar/attribution och säkerhets-/acceptlogg. Källor är du, bokande vuxen eller värd, Stripe och relevanta officiella register. Ge medresenärer informationen innan du lämnar deras data; ditt avtal eller samtycke omfattar inte automatiskt dem. Obligatoriska fält anges i flödet; utan nödvändiga uppgifter kan verifiering, bokning eller laglig rapportering stoppas. Skicka inte ID-kopior, känsliga hälsouppgifter eller kortuppgifter i vanliga meddelanden. Betalnings-/identitetshandlingar samlas in i avsett Stripe-flöde; ID-kopior lagras inte i Verinidos MySQL-databas.
3. Ändamål och rättsliga grunder
GDPR artikel 6.1 b: nödvändig administration av den berördas begärda konto, plattformsavtal, bokningsverktyg och partnerersättning. Artikel 6.1 c: bokföring/skatt och tillämpliga plattformsrapporter, inklusive spansk rapportering där operatören är skyldig. För behandling på värdens instruktion bestämmer värden grund och biträdesklausulen avgränsar uppdraget. Artikel 6.1 f: proportionerlig säkerhet, bedrägeriskydd, tvister, äkta omdömen och nödvändig administration av medresenärer där annan grund saknas, efter intresseavvägning och med invändningsrätt. Artikel 6.1 a: frivillig marknadsföring och icke nödvändig spårning där det erbjuds; återkallelse påverkar inte tidigare laglig behandling. Villkorsaccept är inget generellt samtycke. Känsliga data eller biometrisk behandling kräver dessutom tillämplig artikel 9-grund och information i verifieringsflödet; denna policy är inte biometriskt samtycke.
4. Mottagare och leverantörer
Endast nödvändiga uppgifter delas med berörd värd/gäst, behörig driftpersonal, HostUp (drift och e-post i Sverige), Stripe (betalning, Connect och identitet; relevanta europeiska bolag omfattar Stripe Payments Europe, Limited och Stripe Technology Europe, Limited) samt behöriga myndigheter för tillämplig SES-, VUDA- eller skatterapportering. OpenAI Ireland Ltd. tillhandahåller AI-stöd för aktiverad text-/guidehantering, underlagsassistans eller partnerbedömning, inte generell databasåtkomst. Funktionen avgör vilket underlag som skickas. Leverantörernas information finns på hostup.se, stripe.com/privacy och openai.com/policies. Vi säljer inte resenärsdata och ger inte partners allmän åtkomst till gästidentiteter. En mottagande myndighet blir inte vårt biträde.
5. AI och internationell behandling
AI-text och översättningar ska granskas; resultat är inte myndighetsbeslut. Partnerbedömning använder relevant nätverk (25), kommunikation (20), språk (15), motivation (15), försäljning/relationer (15) och etik (10); minst 70/100 utan diskvalificerande risk är grundkrav, inte ett löfte om plats. Direkta identifierare tas bort före poängsättning men fritext kan ändå identifiera någon. Be support om rättelse, omprövning eller verklig mänsklig granskning. Enbart automatiska beslut med betydande verkan får inte aktiveras utan tillämplig rättslig grund och skydd. AI/Stripe kan behandla i USA och andra länder utanför EES. Överföring kräver tillämpligt adekvansbeslut eller avtalsgarantier såsom EU-standardklausuler med nödvändiga kompletterande skydd; be legal@verinido.com om garantier för din behandling. Vi lovar inte att all leverantörsbehandling stannar i Sverige eller att en API-inställning tar bort leverantörens säkerhetslagring.
6. Bevarande och radering
Vanligt kontaktformulärsinnehåll schemaläggs för radering efter 90 dagar och skickade mejlkroppar efter 30 dagar; nödvändiga tvist-/bokföringsbevis sparas separat för sitt ändamål. Kontoradering har normalt 30 dagars säkerhetsfördröjning; öppna bokningar, betalningar eller lagkrav kan kräva begränsat bevarande som förklaras. Avslagna/återkallade partneransökningar löper ut efter sex månader, liksom reservlistan. Frivilligt gästerbjudandesamtycke löper ut efter 24 månader; marknadsföringsadressen tas bort inom 30 dagar efter återkallelse/utgång, begränsat samtyckesbevis sparas 36 månader. Bokföringsmaterial bevaras till och med sjunde året efter kalenderåret då räkenskapsåret avslutades. Gästregister följer tillämplig värdskyldighet (där Spaniens treårsregel gäller, tre år efter tjänstens slut), inte en generell regel för alla användare. Boknings-, omdömes-, underskrifts- och kravbevis bevaras för relevant avtals-/historikändamål eller tillämplig kravfrist, begränsas vid konkret tvist/bevarandekrav och raderas eller anonymiseras när behovet upphör. Backup används begränsat för återställning; utgångna data ska tas bort igen efter återställning, inte omedelbart ur varje backup. Stripe kan ha egna lagkrav; Verinido sparar verifieringsstatus och nödvändiga referenser i stället för ID-handlingar.
7. Dina rättigheter och klagomål
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och portabilitet där GDPR medger det, invända mot intresseavvägd behandling och direktmarknadsföring samt återkalla samtycke. Kontakta support; identitetskontrollen ska vara proportionerlig. Vi svarar normalt inom en månad och meddelar eventuell tillåten förlängning och skäl inom den månaden. Du kan klaga till IMY (imy.se), AEPD (aepd.es) eller behörig tillsynsmyndighet utan att först avsluta vår klagomålshantering. För värdens register vidarebefordrar vi begäran och bistår värden. Nödvändigt bevarande förklaras; kontoradering innebär inte automatisk radering av lagstadgat underlag.