Reservas directas o Airbnb y Booking.com: qué aporta Verinido a los propietarios de viviendas vacacionales en España

Si alquilas una vivienda vacacional en España, ya conoces las dos vías habituales. Puedes anunciarla en Airbnb o Booking.com y dejar que te traigan huéspedes. O puedes gestionar las reservas por tu cuenta a través de redes sociales, grupos de alquiler, mensajes directos y recomendaciones de amigos y compañeros.

La mayoría de los anfitriones utilizan ambas. La cuestión no es qué plataforma gana, sino cuál justifica su tarifa para la reserva que tienes delante.

Esta es una comparación sencilla de las dos opciones y del papel de Verinido: la herramienta para gestionar reservas directas que te permite conservar el 100 % del alquiler mientras sigues llegando a un público más amplio a través de las grandes plataformas.

Dos formas de llenar tu calendario

Las agencias de viajes online (OTA) son plataformas que ponen en contacto a oferta y demanda. Publicas un anuncio, ellas lo promocionan ante un público internacional y se llevan una parte de cada reserva que llega a través de ellas.

Las reservas directas se basan en las relaciones. Un antiguo huésped, un vecino, un compañero o alguien que ha encontrado tu publicación en un grupo de alquiler reserva contigo. No hay una plataforma intermediaria entre tú y el huésped.

Ninguna opción es incorrecta. Cada una resuelve un problema distinto. El error es pagar las tarifas de una plataforma intermediaria por reservas que has conseguido por tu cuenta.

Lo que Airbnb y Booking.com hacen bien

Hay que reconocerles su mérito. Llegan a personas a las que nunca conocerías. Se encargan de que te encuentren, gestionan los pagos y ofrecen a quienes reservan por primera vez una marca conocida en la que confiar. Para atraer demanda fuera de temporada y huéspedes que no te habrían encontrado de otro modo, su comisión está justificada.

Lo que te cuestan

La contrapartida está clara, y el coste también.

• Comisión en cada reserva. El porcentaje varía según la plataforma, el alojamiento y la temporada, pero siempre se descuenta de tus ingresos por alquiler.
• Poco control sobre el precio. La plataforma determina cómo se muestra tu tarifa y cuánto paga el huésped.
• Sin relación directa. El huésped pertenece a la plataforma. A menudo no puedes volver a dirigirle acciones de marketing y rara vez sabes quién va a llegar hasta poco antes de la entrada.
• Menos control sobre las condiciones. Las normas de cancelación, las fianzas y las normas de la casa se ajustan al modelo de la plataforma, no al tuyo.

Para una reserva que llega a través de tu propia red de contactos, esta es la vía cara.

Lo que conservas con una reserva directa

Una reserva directa te permite conservar lo que los anfitriones nos dicen que más les importa.

El 100 % del alquiler es tuyo. Fijas tus propios precios. Mantienes la relación con el huésped, de modo que quien se alojó el verano pasado puede volver a reservar el próximo verano sin una plataforma intermediaria.

La contrapartida es que las reservas directas también implican asumir el trabajo del que normalmente se encargan las plataformas: cobrar de forma segura, confirmar la reserva, comprobar a quién dejas entrar en tu vivienda y mostrar al huésped un precio total claro antes de que pague.

Ese es el vacío que cubre Verinido.

Qué aporta Verinido

Verinido es una plataforma de reservas para propietarios que gestionan alquileres de corta y larga duración a través de sus propias redes de contactos. Convierte una conversación por mensajes en una reserva estructurada y segura.

No sustituye a Airbnb ni a Booking.com, ni te pide que dejes de utilizarlos. Muchos anfitriones mantienen sus anuncios allí para llegar a un público más amplio y después utilizan Verinido para las reservas directas que consiguen a través de redes sociales, amigos, compañeros y recomendaciones personales.

Obtienes una página de reservas gratuita, conservas el 100 % del alquiler, fijas tus propios precios y mantienes una relación directa con tus huéspedes. Verinido se encarga de la gestión administrativa y del riesgo que antes complicaban las reservas directas.

Cómo gestiona Verinido el riesgo que normalmente asumen las OTA

Las reservas directas solo funcionan si ambas partes se sienten seguras. Verinido incorpora esa confianza a cada reserva:

• Verificación de identidad, para que sepas quién reserva y los huéspedes sepan con quién están reservando.
• Pagos seguros con Stripe, con condiciones claras y una confirmación de reserva formal.
• El precio total se muestra antes de que el huésped pague, para que no haya sorpresas para ninguna de las partes.
• Recordatorios automáticos y estado de los pagos en tiempo real, para que puedas ver qué se ha pagado y qué queda pendiente.
• Registros de reservas claros, para mantener tu calendario, los pagos y los datos de los huéspedes en un solo lugar.

Los huéspedes quieren confiar en la persona con la que reservan, tener condiciones claras, una confirmación formal y conocer el precio completo de antemano. Los anfitriones quieren que alguien se encargue de la gestión administrativa. Verinido está diseñado para responder a ambas necesidades.

Registro automático de huéspedes en SES.HOSPEDAJES

En las reservas a las que se aplica esta obligación, Verinido comunica automáticamente el registro de huéspedes a SES.HOSPEDAJES. Si alquilas alojamientos vacacionales en España, esta es la tarea de cumplimiento normativo más fácil de olvidar y más difícil de poner al día. Automatizarla elimina una tarea recurrente y una fuente real de riesgo.

La comunicación manual de estos datos es uno de los principales motivos por los que los anfitriones siguen utilizando plataformas que la gestionan por ellos. Verinido también se encarga de ella para tus reservas directas.

Las tarifas, cara a cara

Los dos modelos cobran de forma distinta, así que compara lo que conservas, no solo lo que pagas.

Con Airbnb y Booking.com, pagas una comisión sobre el alquiler por cada reserva que te consiguen. Con Verinido, la tarifa para el anfitrión es de 0 EUR, por lo que tus ingresos por alquiler no se reducen, y el huésped paga una tarifa compuesta por 30 EUR más un 10 %. Stripe procesa los pagos de forma segura.

Haz los cálculos con el importe medio de tus propias reservas. Para una reserva directa que has conseguido por tu cuenta, la diferencia suele resolver la cuestión.

Cuándo utilizar cada opción

Utiliza Airbnb y Booking.com cuando necesites alcance: nuevos huéspedes, demanda en temporada alta o un mercado al que no puedes acceder por tu cuenta.

Utiliza Verinido para las reservas que ya te llegan: el huésped que repite, el amigo de un amigo, la consulta en un grupo de alquiler o la recomendación de un compañero. En esos casos, la comisión de una OTA no te aporta nada que no tuvieras ya.

En resumen

Airbnb y Booking.com son plataformas intermediarias. Verinido es una herramienta para gestionar reservas directas. Las primeras te traen huéspedes a los que no podrías llegar. La segunda hace que las reservas de los huéspedes que ya tienes sean rentables, seguras y fáciles de gestionar.

No tienes que elegir entre ellas. Mantén tus anuncios donde se justifique su presencia y gestiona tus reservas directas a través de Verinido: el 100 % del alquiler sigue siendo tuyo, los precios los sigues fijando tú y la relación con tus huéspedes sigue siendo directa.