1. Prestador y contacto
Verinido es un servicio de Pablo Adrian Fernandez Terra, empresario individual sueco, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Suecia. Soporte: support@verinido.com; comunicaciones legales: legal@verinido.com; teléfono +46 73 412 29 67. La información empresarial se facilita mediante /operator y antes del contrato de pago. Esta edición está preparada para el lanzamiento, pero aún no está vigente. Solo se aplica al presentarse y aceptarse expresamente para el servicio; crear una cuenta, leerla o aceptar una oferta de colaboración no activa servicios de pago. Los contratos existentes conservan su versión registrada.
2. Partes contratantes
Verinido facilita herramientas de reserva, verificación, estado del pago y administración una vez que anfitrión y huésped se encuentran. El anfitrión presta el alojamiento y contrata directamente con el huésped; Verinido no es el arrendador. El anfitrión debe indicar si actúa como empresario o particular. El servicio de plataforma es distinto del contrato de alojamiento. La reserva aceptada recoge inmueble, partes, fechas, precio total, normas y condiciones de cancelación. Prevalecen los derechos imperativos frente a disposiciones incompatibles.
3. Responsabilidad y calendario del anfitrión
El anfitrión debe estar facultado para alquilar, mantener registros y permisos exigibles, ofrecer información exacta y alojamiento seguro y legal, cumplir reservas confirmadas y actualizar la disponibilidad. Verinido no admite sincronización automática con otros calendarios de reservas. Recomendamos encarecidamente utilizar Verinido como único calendario para alquiler privado; el enlace de reserva puede compartirse o incluirse en la web del anfitrión. Si se utilizan otros canales, el anfitrión debe bloquear las fechas ocupadas antes de aceptar reservas y responde de las reservas duplicadas.
4. Responsabilidad del huésped
Quien reserva debe tener al menos 18 años, autorización para reservar para el grupo y proporcionar datos de contacto y viajeros correctos. Los huéspedes deben cumplir los requisitos legales de identificación, pagar el total indicado, respetar la ocupación y normas acordadas e informar pronto de problemas importantes. Cuando corresponda, un adulto facilita los datos obligatorios de menores. Ninguna cláusula atribuye automáticamente daños no probados al huésped ni impide sus derechos legales. Proteja el acceso a la cuenta y comunique usos indebidos a soporte.
5. Precios y pago
El anfitrión fija alojamiento y limpieza. La tarifa del huésped es €30 más el 10% de alojamiento y limpieza, incluido el IVA aplicable. Antes de pagar se muestra el total exacto en EUR y cualquier depósito pactado por separado; un depósito privado no es un pago protegido por Verinido. El anfitrión paga €0 de comisión de reserva a Verinido. Stripe cobra al reservar. Los fondos pueden llegar primero al saldo Stripe del anfitrión; el pago bancario es elegible como mínimo 72 horas después de la entrada local, sujeto a verificación, disputas y tramitación bancaria. Verinido no presta un servicio de depósito en garantía ni garantiza fecha de abono. El anfitrión recibe alojamiento y limpieza menos reembolsos/reversiones válidos y posibles cargos de cancelación informados aparte. El sistema confirma el pago, no una captura. No pague a un destinatario inesperado ni comunique códigos de tarjeta/seguridad a soporte.
6. Cancelaciones y reembolsos
La cancelación voluntaria antes de la llegada devuelve, según la política guardada, todo alojamiento y limpieza con al menos 14 días; de 7 a 13 días, 50% del alojamiento y toda la limpieza; con menos de 7 días, solo limpieza. La tarifa de plataforma se retiene salvo derecho imperativo o remedio por incumplimiento. Los días siguen el calendario local del inmueble. Si cancela anfitrión o sistema, se devuelve al huésped todo lo pagado. El cargo del anfitrión equivale a la tarifa de servicio de esa reserva, se muestra antes de confirmar y también cubre reservas duplicadas. No es una penalización ilimitada ni condiciona derechos imperativos del huésped al pago previo del anfitrión. Avise inmediatamente a soporte si falta alojamiento. No presentación, salida anticipada, defectos graves y acontecimientos extraordinarios se evalúan conforme a pruebas y ley; no se cobran automáticamente daños no probados. La tramitación del reembolso y el abono bancario son distintos. Estas reglas no sustituyen el desistimiento legal del servicio de plataforma separado.
7. Verificación, opiniones y comunicación
Las comprobaciones de identidad e inmueble y el estado del pago del sistema aportan información para reservar dentro del alcance indicado. Las estancias completadas verificadas, puntuaciones y opiniones construyen el historial de ese anfitrión en ese inmueble; un nuevo anfitrión inicia otro historial. Una comprobación no garantiza conducta futura, disponibilidad ininterrumpida ni solución de todas las disputas. Las opiniones deben referirse a estancias reales y no contener contenidos ilícitos, amenazas o identificadores privados. Los usuarios conservan sus derechos sobre el contenido y conceden solo el permiso necesario para mostrarlo y operar el servicio. Comunique contenido ilícito o errores a soporte; las decisiones de moderación deberían incluir motivos y una vía de impugnación.
8. Incidencias, suspensión y responsabilidad
Contacte pronto con soporte, indicando referencia y pruebas pertinentes; ante peligro inmediato, contacte emergencias. Verinido puede restringir proporcionalmente el acceso por fraude, actividad ilícita, riesgo de seguridad, impago o incumplimiento esencial, explicando motivos y permitiendo revisión cuando sea lícito. El cierre no elimina obligaciones de pago o reembolso existentes. Cada parte responde de sus obligaciones e incumplimientos probados. Facilitar herramientas no transfiere a Verinido las obligaciones de alojamiento del anfitrión, pero Verinido responde de su servicio conforme a la ley. No se excluye responsabilidad legalmente irrenunciable, incluidos los derechos imperativos del consumidor. No hay renuncia general a reclamaciones ni indemnidad ilimitada a cargo del usuario.
9. Versión, idioma y controversias
El inglés es la versión maestra, con versiones equivalentes en sueco, español, noruego bokmål, danés y alemán. No prevalece sobre derechos imperativos ni una promesa más clara en el idioma contractual. Rige la ley sueca para la plataforma, sin privar al consumidor de protección imperativa o tribunales competentes de su residencia habitual; el alojamiento es un contrato separado. Reclame a support@verinido.com o legal@verinido.com con referencia, problema y solución solicitada. Puede acudir al ARN (arn.se), si es competente, u otro organismo de consumo o tribunal competente, sin agotar primero nuestra vía interna para ejercer derechos legales. Los cambios sustanciales se notifican antes y requieren nueva aceptación cuando proceda; no reescriben reservas anteriores. Si una cláusula es inválida, se aplica la ley imperativa y subsiste el resto cuando sea lícito. Puede cerrar la cuenta en ajustes o mediante soporte; no extingue reservas ni obligaciones válidas de liquidación.
10. Desistimiento legal y comunicación
El alojamiento para fechas específicas normalmente no tiene el desistimiento legal de 14 días. No aplicamos automáticamente esa excepción al servicio de pago separado de Verinido. Cuando exista ese derecho, puede desistir dentro de los 14 días siguientes al contrato, sin motivo, mediante declaración inequívoca a support@verinido.com o la dirección postal indicada. Modelo opcional: ‘Desisto de mi contrato del servicio de plataforma Verinido; referencia; fecha del contrato; nombre; dirección; fecha de este aviso’. Firma solo en papel. El desistimiento válido se reembolsa en el plazo legal, normalmente 14 días desde el aviso, por el mismo medio salvo acuerdo distinto sin coste. Deducir prestación ya realizada exige información previa y solicitud expresa de inicio anticipado exigidas por ley; aceptar condiciones generales no es esa solicitud ni renuncia. El derecho solo se pierde por ejecución completa si se cumplen todas las condiciones legales, incluidos consentimiento expreso previo y reconocimiento. Desistir de la plataforma no cancela automáticamente el alojamiento. El flujo de pago de lanzamiento debe explicar la distinción y ofrecer función de desistimiento en línea cuando sea obligatoria.
11. Comunicación por instrucciones del anfitrión — encargo de tratamiento
Para el registro de viajeros tratado exclusivamente según instrucciones documentadas del anfitrión, este es responsable y Verinido encargado. La cláusula constituye el encargo solo al aceptarse con la cuenta identificada y conexión del inmueble. No es un poder separado exigido por SES. Abarca recoger, validar, conservar, transmitir, conciliar, corregir y devolver campos necesarios de identidad, contacto, estancia, pago y firma de viajeros/acompañantes y justificantes oficiales del inmueble durante el servicio conectado. El anfitrión determina recogida lícita, conservación obligatoria e información al viajero. Verinido sigue solo esas instrucciones, incluidas transferencias, o ley vinculante (avisando salvo prohibición), señala instrucciones ilícitas, exige confidencialidad al personal y aplica acceso mínimo, cifrado, auditoría, copias y recuperación. Asiste en derechos, seguridad, notificación de brechas y evaluaciones de impacto; comunica al anfitrión sin dilación indebida las brechas conocidas. HostUp subencarga alojamiento/correo; esta cláusula no autoriza IA sobre informes de viajeros. Nuevos subencargados requieren obligaciones escritas equivalentes y aviso previo con posibilidad razonable de oposición; si no se resuelve, se pausa o termina el tratamiento afectado con exportación. Verinido responde de su cumplimiento. Al terminar, el anfitrión elige devolución o supresión, incluidas copias salvo conservación legal, aislada para ese fin. Se facilita información de cumplimiento y auditorías razonables sin limitar inspecciones legales. Contabilidad propia, prevención del fraude e informes legales de plataforma son finalidades separadas como responsable, no instrucciones del anfitrión.