1. Udbyder og kontakt

Verinido leveres af Pablo Adrian Fernandez Terra, svensk enkeltmandsvirksomhed, Södra Ligården 12, 425 30 Hisings Kärra, Sverige. Support: support@verinido.com; juridiske meddelelser: legal@verinido.com; telefon +46 73 412 29 67. Virksomhedsoplysninger findes via /operator og gives før en betalt aftale. Udgaven er forberedt til lancering, men gælder ikke endnu. Den gælder først, når den udtrykkeligt vises og accepteres for tjenesten; konto, læsning eller ja til partnertilbud aktiverer ikke betalte tjenester. Eksisterende aftaler beholder gemt version.

2. Aftaleparterne

Verinido tilbyder værktøjer til booking, verificering, betalingsstatus og administration, efter at vært og gæst har fundet hinanden. Værten leverer indkvarteringen og indgår aftale direkte med gæsten; Verinido er ikke udlejer. Værten skal oplyse, om vedkommende handler erhvervsmæssigt eller privat. Platformstjenesten er adskilt fra indkvarteringsaftalen. Den accepterede booking dokumenterer bolig, parter, datoer, samlet pris, husregler og afbestillingsvilkår. Ufravigelige rettigheder går forud for modstridende bestemmelser.

3. Værtens ansvar og kalender

Værten skal have ret til at udleje, nødvendige registreringer og tilladelser, korrekte beskrivelser og sikker, lovlig indkvartering, opfylde bekræftede bookinger og ajourføre tilgængeligheden. Verinido understøtter ikke automatisk synkronisering med andre bookingkalendere. Vi anbefaler stærkt Verinido som eneste kalender til privat udlejning; bookinglinket kan deles eller lægges på værtens hjemmeside. Bruges andre kanaler, skal værten blokere optagne datoer før accept af bookinger og er ansvarlig for dobbeltbookinger.

4. Gæstens ansvar

Den, der booker, skal være mindst 18 år, have tilladelse til at booke for gruppen og give korrekte kontakt- og rejsendeoplysninger. Gæster skal opfylde lovlige identifikationskrav, betale den oplyste totalpris, følge aftalt belægning og husregler og hurtigt anmelde væsentlige problemer. En voksen giver obligatoriske børneoplysninger, hvor relevant. Ingen bestemmelse gør gæsten automatisk ansvarlig for ubevist skade eller hindrer lovbestemte rettigheder. Beskyt kontoadgangen og underret support ved mistanke om misbrug.

5. Priser og betaling

Værten fastsætter bolig- og rengøringspris. Gæstens gebyr er €30 plus 10 % af bolig og rengøring inklusive gældende moms. Præcis EUR-total og separat aftalt depositum vises før betaling; privat depositum er ikke en betaling beskyttet af Verinido. Værten betaler €0 i bookingprovision. Stripe opkræver ved booking. Pengene kan først nå værtens Stripe-saldo; bankudbetaling er mulig tidligst 72 timer efter lokal indtjekning, med forbehold for verificering, tvister og bankbehandling. Ingen escrowtjeneste eller garanteret bankdato. Værten får bolig/rengøring minus gyldige refusioner/tilbageførsler og eventuelle særskilt oplyste afbestillingsomkostninger. Systemet bekræfter betaling, ikke et skærmbillede. Betal ikke en uventet modtager, og giv ikke kort-/sikkerhedskoder til support.

6. Afbestilling og refusion

Frivillig gæsteafbestilling før ankomst giver efter gemt politik fuld bolig/rengøring mindst 14 dage før indtjekning; 7–13 dage giver 50 % bolig og al rengøring; under 7 dage giver rengøring. Platformgebyret beholdes, medmindre ufravigelig ret eller misligholdelse kræver andet. Boligens lokale kalender gælder. Værtens/systemets afbestilling giver gæsten hele det betalte beløb tilbage. Værtens gebyr svarer til bookingens servicegebyr, vises før bekræftelse og gælder også dobbeltbooking. Ingen ubegrænset straf eller betingelse om værtens forudbetaling for gæstens ufravigelige rettigheder. Kontakt straks support ved manglende bolig. Udeblivelse, tidlig afrejse, alvorlige mangler og ekstraordinære hændelser vurderes efter bevis og lov; udokumenteret skade opkræves ikke automatisk. Refusionsbehandling og bankens kreditering er forskellige. Lovbestemt fortrydelsesret for separat platformstjeneste består.

7. Verificering, anmeldelser og kommunikation

Identitets- og boligkontroller samt systemets betalingsstatus giver beslutningsgrundlag inden for det oplyste omfang. Verificerede gennemførte ophold, bedømmelser og anmeldelser opbygger historik for netop den vært i den bolig; en ny vært får særskilt historik. Kontrol garanterer ikke fremtidig adfærd, uafbrudt tilgængelighed eller løsning af alle tvister. Anmeldelser skal vedrøre faktiske ophold og må ikke indeholde ulovligt indhold, trusler eller private identifikatorer. Brugere beholder deres indholdsrettigheder og giver kun nødvendig tilladelse til visning og drift. Anmeld ulovligt indhold eller fejl til support; modereringsafgørelser bør begrundes og kunne påklages.

8. Problemer, suspension og ansvar

Kontakt support hurtigt med bookingreference og relevant dokumentation; kontakt alarmcentralen ved akut fare. Verinido kan forholdsmæssigt begrænse adgang ved svig, ulovlig aktivitet, sikkerhedsrisiko, manglende betaling eller væsentlig misligholdelse, med begrundelse og prøvelse, hvor lovligt. Lukning sletter ikke eksisterende betalings- eller refusionspligter. Hver part hæfter for egne pligter og dokumenteret misligholdelse. Værktøjerne overfører ikke værtens indkvarteringspligter til Verinido, som dog svarer for sin egen tjeneste efter gældende ret. Intet udelukker ansvar, der ikke lovligt kan fraskrives, herunder ufravigelige forbrugerrettigheder. Ingen generel kravsfraskrivelse eller ubegrænset skadesløsholdelse gælder for brugeren.

9. Version, sprog og tvister

Engelsk er hovedtekst med tilsvarende svensk, spansk, norsk bokmål, dansk og tysk. Den tilsidesætter ikke ufravigeligt forbrugerværn eller tydeligere løfter på aftalesproget. Svensk ret gælder platformen uden at fjerne ufravigeligt værn eller kompetent domstol i forbrugerens bopælsland; boligaftalen er separat. Klag til support@verinido.com eller legal@verinido.com med reference, problem og ønsket løsning. Kompetent ARN (arn.se), forbrugerorgan eller domstol kan kontaktes uden først at afslutte vores proces for lovbestemte rettigheder. Væsentlige ændringer varsles og accepteres på ny, når nødvendigt; gamle bookinger omskrives ikke. Ugyldige vilkår erstattes af ufravigelig ret; resten består, hvor lovligt. Konto lukkes i indstillinger eller via support uden at slette eksisterende bookinger/gyldigt opgør.

10. Lovbestemt fortrydelsesret og meddelelse

Indkvartering på bestemte datoer har normalt ikke lovbestemt 14-dages fortrydelsesret. Undtagelsen anvendes ikke automatisk på Verinidos separate betalte tjeneste. Hvor retten gælder, kan du fortryde uden grund inden 14 dage efter tjenesteaftalen med utvetydig meddelelse til support@verinido.com eller postadressen ovenfor. Frivillig model: ’Jeg fortryder aftalen om Verinidos platformstjeneste; reference; aftaledato; navn; adresse; meddelelsesdato.’ Underskrift kun på papir. Gyldig fortrydelse refunderes inden lovens frist, normalt 14 dage efter meddelelse, med samme betalingsmåde medmindre omkostningsfrit andet aftales. Fradrag for udført arbejde kræver lovpligtig forudgående information og udtrykkelig anmodning om tidlig start; generel accept er ikke denne anmodning eller et afkald. Retten ophører ved fuldført tjeneste kun, når alle lovkrav, herunder forudgående samtykke og anerkendelse, er opfyldt. Fortrydelse af platformen afbestiller ikke automatisk boligen. Lanceringens betalingsforløb skal forklare forskellen og have påkrævet onlinefortrydelsesfunktion.

11. Værtsbestilt indberetning — databehandlervilkår

Ved gæsteregisterbehandling alene efter værtens dokumenterede instruks er værten dataansvarlig og Verinido databehandler. Klausulen bliver aftale ved accept med identificeret værtskonto og boligtilknytning, ikke en separat fuldmagt krævet af SES. Instruksen dækker indsamling, validering, lagring, afsendelse, afstemning, rettelse og tilbagelevering af nødvendige identitets-, kontakt-, opholds-, betalings- og signaturdata for gæster/medrejsende samt myndighedskvitteringer under den tilsluttede tjeneste. Værten bestemmer lovlig indsamling, påkrævet opbevaring og information. Verinido følger kun instruks, også overførsler, eller bindende lov med varsel medmindre forbudt, påpeger ulovlig instruks, pålægger autoriserede fortrolighed og bruger mindst mulig adgang, kryptering, log, backup og gendannelse. Verinido bistår med rettigheder, sikkerhed, brudsanmeldelse og konsekvensvurdering og varsler værten uden unødig forsinkelse om kendt persondatabrud. HostUp er underdatabehandler for drift/mail; klausulen tillader ikke AI-brug af gæsterapporter. Nye underdatabehandlere kræver tilsvarende skriftlige pligter og forhåndsvarsel med rimelig indsigelsesmulighed; uløst indsigelse medfører pause/ophør med eksport. Verinido svarer for underdatabehandleren. Ved ophør vælger værten returnering eller sletning inklusive kopier, undtagen særskilt lovpligtig opbevaring. Efterlevelsesinformation og rimelige revisioner tillades uden at begrænse lovpligtig inspektion. Egen bogføring, svigbeskyttelse og lovpligtig platformsrapportering er selvstændige ansvarligformål, ikke værtsinstrukser.